Devoluciones y Reembolsos

Permitiremos devoluciones si;

Recibes un producto que no es lo que pediste.
Pediste el producto equivocado y deseas solo un cambio.

Reembolsaremos si:

Recibes un producto que no es lo que pediste.
Consideras que no recibiste la calidad de producto que esperabas.

Si deseas un reembolso, nos comprometemos a lo siguiente:

Aceptar la devolución del producto,
Con reembolso completo
Pagar hasta el 5% del precio del producto en gastos de envío de devolución, (una vez recibido el artículo devuelto en buen estado)
Hacerlo con una sonrisa

Pero solo si;

Hay un máximo de 1 dosis utilizada en el/los artículo(s) devuelto(s)
Los artículos se devuelven dentro de 30 días a partir de la fecha de entrega original

No aceptaremos devoluciones ni reembolsos si:

Cambiaste de opinión
El empaque de tu artículo es diferente a lo que estás acostumbrado
Cualquier razón distinta a la mencionada en la sección de devoluciones permitidas

Si un artículo se devuelve y se determina que no es culpa de PetBucket, reenviamos el artículo correcto.

Proceso para devoluciones y reembolsos aprobados

Si recibiste el artículo equivocado, contáctanos con tu número de pedido. Cambiaremos el artículo sin cargo adicional. Los gastos de envío de devolución corren por tu cuenta y se reembolsarán hasta el valor del 5% del precio de compra del artículo una vez recibido.